(ANSA) - MILANO, 31 MAR - Coop lancerà un sistema di 'shop
sharing' che permetterà di far fare la spesa, ordinata on line,
a un assistente pagato a gettone, della cui competenza si darà
una valutazione social. E' una novità emersa a Milano a una
tavola rotonda di Retail Institute sui supermercati del futuro,
a 100 anni dalla loro nascita. L'assistente sarà una persona che
si è resa disponibile attraverso la App, che consentirà anche di
autorizzare il pagamento virtuale ed attivare una chat tra
consumer e shopper.
Per Alex Tosolini, vice presidente del colosso della Gdo
Kroger, supermercato del futuro sarà un ibrido tra negozio
fisico e on line. "Amazon ha capito che la vera barriera
dell'esperienza d'acquisto è la cassa e l'ha eliminata" ha
aggiunto Gian Maria Gentile di Unes, la catena che a Milano ha
attivato il servizio di consegna con Amazon Prime. E per l'ex ad
Ceo di Esselunga Giuseppe Caprotti, Amazon "non è entrato in
Italia per caso, ha capito che è un mercato ricco e evoluto con
distribuzione arretrata". (ANSA).