L'intelligenza artificiale arriva
nei comuni siciliani per velocizzare la burocrazia e facilitare
la transizione digitale: grazie ad un progetto del Dipartimento
della funzione pubblica realizzato in collaborazione con Formez
Pa, ai funzionari della pubblica amministrazione basterà un
click per essere guidati nella compilazione di moduli, richieste
o di atti amministrativi.
Il progetto "Fast piccoli comuni" è stato presentato oggi a
Palermo, nella sede della Camera di Commercio, nel corso
dell'incontro sul tema "Intelligenza artificiale e
digitalizzazione della Pubblica amministrazione: evidenze del
Rapporto Formez 2022" durante il quale sono intervenuti Santino
Luciani della direzione Innovazione digitale Formez Pa, Sergio
Talamo direttore comunicazione istituzionale Formez Pa e Mattia
Fantinati presidente Internet governance forum (Igf). I lavori
sono stati aperti da Vincenzo Testa direttore del Centro studi e
attività internazionali Formez Pa.
L'iniziativa (finanziata con il Pon Governance e Capacità
Istituzionale 2014-2020) coinvolge in questa prima fase 203
piccoli comuni in tutta Italia, 12 dei quali sono in Sicilia:
Alimena, Bivona, Cesarò, Comitini, Floresta, Francavilla di
Sicilia, Gallodoro, Graniti, Marianopoli, Mineo, Montevago,
Torrenova. "Con questo progetto vogliamo migliorare il rapporto
tra cittadini e pubblica amministrazione - ha detto Sergio
Talamo direttore comunicazione istituzionale Formez Pa - è
infatti possibile supportare i funzionari pubblici in molti
ambiti, ad esempio la gestione dello Spid, l'inoltro o la
compilazione di una pratica, il rinnovo di un documento.
L'obiettivo è rendere più semplici e veloci i servizi per gli
utenti".
Nel corso dell'incontro si è parlato anche "Linea amica
digitale", un portale completamente rinnovato con un chatbot di
ultima generazione per consentire agli utenti della pubblica
amministrazione di avere informazioni sui temi più richiesti del
comparto pubblico: Pnrr, formazione (Programma PA 110 e lode),
servizi digitali, open data e comunicazione.
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