Sulle navi Msc arriva "l'assistente
da crociera virtuale". Si chiama Zoe ed è in grado di interagire
con gli ospiti in sette lingue. E' uno strumento di intelligenza
artificiale dotato di un sistema vocale. Sarà presente in tutte
le cabine. Lo ha reso noto la stessa Msc, precisando che Zoe è
in grado di rispondere a un centinaio di domande relative
all'esperienza a bordo, può fornire informazioni sui servizi e
dare indicazioni su come muoversi sulla nave. Zoe, sviluppata in
collaborazione con Harman e Samsung Electronics, farà il suo
debutto su Bellissima. "Nel 2017 abbiamo introdotto MSC for Me -
ha detto il ceo di Msc Crociere, Gianni Onorato -. E' stata la
prima tappa del nostro progetto di crociera high-tech. Per noi
era fondamentale interagire con gli ospiti e rispondere alle
loro domande in modo semplice e rapido. Così abbiamo sviluppato
Zoe".
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