Dieci video pillole con consigli su
come gestire i propri debiti, illustrare le buone prassi da
seguire in caso di contatto da parte di una società di recupero
del credito. Il progetto di educazione finanziaria arriva dal
dal Forum Unirec-Consumatori - il tavolo di lavoro permanente
tra le imprese aderenti a Unirec e 7 delle principali
Associazioni dei Consumatori italiane
Le 10 video pillole realizzate "ripercorrono le varie fasi del
recupero e gestione del credito, passando dal primo contatto
telefonico alla fase legale e illustrando anche i rischi del
settore, mettendo in guardia sui comportamenti scorretti e le
false promesse".
Gli operatori e i cittadini si trovano spesso davanti a
difficoltà dovute alla poca conoscenza del processo di recupero
che segue diversi passi legali. In quest'ottica questa
iniziativa si pone come finalità la formazione del consumatore e
la promozione delle capacità consulenziali e di mediatori dei
professionisti della gestione del credito. Il comparto oggi
occupa oltre 15 mila addetti, un bacino di professionalità a
supporto di cittadini e imprese. Le videopillole sono da oggi
disponibili anche sui siti www.forum-unirec-consumatori.it e
www.unirec.it.
"Si tratta di un progetto inedito che punta a rendere più facile
per i cittadini la comprensione delle diverse fasi che si
prospettano in caso di recupero del credito, dal primo contatto
telefonico ai possibili sviluppi di ogni pratica. Dalla prima
clip riguardante il contatto telefonico alle successive che
esplorano l'ambito stragiudiziale e legale, ai rischi di
affidarsi alle debt agency, gli utenti verranno indirizzati
sulle buone prassi da tenere e i punti salienti della normativa,
incentivando la comunicazione con l'operatore di tutela del
credito. Crediamo molto in questo progetto, la presentazione di
oggi è solo un primo passo, continueremo a promuoverlo nel corso
di tutto l'anno" - ha dichiarato Carlo Giordano Presidente del
Forum Unirec-Consumatori
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