Sono state 37mila le richieste di aiuto
rivolte nel 2013 all'help center di Roma Termini. E' quanto
emerge dal rapporto annuale dell'Onds, Osservatorio Nazionale
sul Disagio e Solidarietà nelle stazioni italiane, promosso da
Fs e Anci, presentato oggi a Roma. Per quanto riguarda le
richieste di aiuto a Termini, per 17.482 di queste è stato
avviato un percorso di recupero, mentre negli altri casi è
bastato l'intervento dell'operatore. Gli utenti abituali sono
stati 2.822, di cui 1.511 nuovi.
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