Difesa civica, diminuisce numero reclami

(ANSA) - BOLZANO, 12 SET - Sono 4.500 le persone che nel 2016 si sono rivolte all'ufficio della Difesa civica: "Ciò evidenzia l'importanza di questo istituto e rivela quanto sia elevato il numero di coloro che associano a esso un'idea di obiettività, neutralità e assertività", ha sottolineato con soddisfazione la Difensora civica Gabriele Morandell, presentando la Relazione sull'attività svolta che sarà illustrata nel pomeriggio nell'aula del Consiglio provinciale.
    Il numero dei reclami nel 2016 è leggermente diminuito rispetto a quello registrato nel 2015, mentre è invece notevolmente cresciuto il numero delle consulenze. Nel 2016 la Difesa civica ha raccolto 924 reclami e svolto ben 3.650 consulenze, le quali risultano aumentate di 944 unità nell'ultimo biennio. Nel 2016 sono stati inoltre archiviati 894 reclami pendenti. La maggior parte dei reclami riguardava i Comuni (39,9%), quindi per il 19,26% l'amministrazione provinciale, per il 12,99% gli uffici statali in provincia e da ultimo, per il 12,34%, l'Azienda sanitaria.