(ANSA) - BOLZANO, 13 GIU - In Alto Adige sono ormai 480 le
imprese (con 860 dipendenti) che vendono online. Queste imprese
generano un valore aggiunto di 170 milioni di euro. Soltanto tra
il 2012 e 2013 il numero delle imprese che vendono merci o
servizi su un sito internet è aumentato di oltre il 10%. Per
questo la Camera di commercio di Bolzano e il Centro Tutela
Consumatori Utenti Alto Adige hanno organizzato un convegno
gratuito sul tema "E-Commerce - Cosa sapere prima di iniziare".
Nell'ambito del convegno sono state spiegati i servizi della
Camera di commercio in questo ambito, spiegando soprattutto
l'obbligo di indicare un Organismo di mediazione sul sito, le
varie procedure di conciliazione previste e dove trovare
ulteriori informazioni.
E' stata presentata inoltre la piattaforma europea per le
controversie online ODR (dall'inglese Online Dispute Resolution)
e la piattaforma locale www.conciliareonline.it, costituita dal
CTCU e gestita insieme alla Camera di commercio. "La piattaforma
è uno strumento utile per risolvere controversie relative al
commercio online. È gratuita sia per i consumatori e le
consumatrici che per le imprese", ha sottolineato il Presidente
della Camera di commercio, Michl Ebner. (ANSA).