(ANSA) - CALTANISSETTA, 09 NOV - Da sei mesi si prendono cura
dei pazienti che arrivano in pronto soccorso e dei loro
familiari rendendo le ore di attesa meno angoscianti. Sono le
sette psicologhe, tre di loro sono anche psicoterapeute, che
lavorano all'interno del pronto soccorso dell'ospedale
Sant'Elia. Il nuovo servizio fa del pronto soccorso, guidato dal
primario facente funzioni Salvatore Amico, un reparto
all'avanguardia per quanto riguarda il processo di umanizzazione
delle cure. A prendersi cura dello stato d'animo di chi arriva
in pronto soccorso sono Melina Scebba, Camilla Di Virgilio,
Chiara Giambra (psicoterapeute), Laura Bonaffini, Maria Chiara
Runza, Laura Leonardo, Rita Ricotta (psicologhe)."In 6 mesi sono
state fatte 1.395 prestazioni - spiega il direttore del presidio
ospedaliero Benedetto Trobia - e a molti dei pazienti, quelli
che possono farlo, viene somministrato un questionario di
gradimento. Il risultato è che il 99% dei pazienti si ritiene
soddisfatto. Inoltre la quasi totalità dei pazienti sostiene che
il servizio è notevolmente migliorato rispetto al passato,
quando non esisteva l'assistenza psicologica. Il nostro
obiettivo è fare in modo che nessun paziente si senta solo. Il
pronto soccorso spesso registra moltissimi accessi. I medici
devono contemporaneamente monitorare diversi pazienti, fare
visite, disporre esami e l'attesa può rivelarsi più lunga del
previsto. Grazie all'assistenza psicologica l'attesa diventa
meno snervante e angosciante e i pazienti hanno un nuovo punto
di riferimento. Il servizio non si riduce alla sola assistenza
psicologica. Tra le 1.395 prestazioni rientrano: le segnalazioni
ai servizi sociali; il supporto dei pazienti psichiatrici; la
mediazione tra familiari e medici quando purtroppo si devono
comunicare brutte notizie; la gestione degli attacchi di panico;
l'attivazione del codice rosa, dedicato alle donne e ai minori
vittime di violenza; l'accompagnamento per le visite mediche; il
supporto ai familiari per i pazienti in codice rosso; la
mediazione tra il personale sanitario e il paziente o i
familiari". (ANSA).
Sanità: Sant'Elia Caltanissetta, 7 psicologhe assistono pazienti
Nuovo servizio attivato al Pronto Soccorso