Per informare al meglio i cittadini, il Dipartimento della Protezione Civile ha pubblicato una sezione ad hoc sul suo sito in cui verranno postati tempestivamente tutti gli aggiornamenti disponibili e dove sono già presenti le norme di autoprotezione, qualora ci si trovi nelle zone interessate dalla caduta dei frammenti. Ecco le regole indicate:
- Stare al chiuso e lontani da finestre e porte vetrate
- Evitate sottotetti e prediligere i piani bassi
- All'interno degli edifici i punti più sicuri strutturalmente sono, per gli edifici in muratura, sotto le volte dei piani inferiori e nei vani delle porte inserite nei muri portanti (quelli più spessi), per gli edifici in cemento armato, in vicinanza delle colonne e, comunque, in vicinanza delle pareti.
- Nel caso in cui frammenti di grandi dimensioni dovessero sopravvivere all'impatto, chi li dovesse avvistare non deve toccarli e mantenersi alla distanza di 20 metri per evitare contaminazioni nel caso in cui dovessero contenere idrazina.
- L'eventuale presenza di frammenti va segnalata alle autorità competenti.