Smart: con Ald per il noleggio integrato e digitale

Il mondo dell'auto procede spedito verso servizi sempre più digitalizzati, incluso il noleggio a breve e a lungo termine. In questo settore, la novità più recente è rappresentata dalla collaborazione tra smart e ALD Automotive che integra nella nuova piattaforma e-commerce smart il partner finanziario per i servizi di noleggio a lungo termine completamente digitali. Grazie all'analisi dei dati di utilizzo, ALD è in grado di suggerire ai gestori quali parti della flotta sono immediatamente elettrificabili e che tipo di soluzioni di ricarica adottare. "In smart, eravamo alla ricerca di un partner capace che comprendesse e sostenesse la nostra visione di una customer experience completamente integrata, fin dall'inizio. Il nostro obiettivo è fornire ai clienti un'ampia scelta di possibilità di utilizzo della mobilità e abbiamo trovato l'azienda giusta con cui trasformarci. Siamo molto felici di lavorare con ALD Automotive oggi e in futuro, poiché condividono con noi l'impegno verso una mobilità sostenibile. Insieme formiamo il nucleo di un modello di partnership completamente nuovo e unico sul mercato", ha dichiarato Dirk Adelmann, CEO di smart Europe. "smart può contare su una rete di distribuzione molto affidabile, capillare e specializzata che copre in Europa le vendite, l'assistenza post-vendita e i servizi. Questo si combina perfettamente con la capacità finanziaria, l'esperienza di noleggio a lungo termine full inclusive, l'ampia copertura europea, l'expertise nei servizi di noleggio digitale integrato e l'innovativo portfolio di servizi di mobilità offerto da ALD Automotive. Con questa partnership, smart è in grado di implementare una vera esperienza multicanale, favorendo un passaggio efficiente dai canali online a quelli offline e viceversa, per ogni fase della customer journey in base alle preferenze dei singoli clienti. In questo contesto, il punto vendita fisico, nella sua forma più evoluta e aggiornata, rappresenta un fattore vitale per il nostro successo." ALD Automotive offre un servizio completamente digitale di noleggio a lungo termine sul sito di smart e presso la rete sul territorio. Elabora i contratti per i servizi interamente online, dalla quotazione e valutazione del merito di credito, alla firma elettronica. Questa partnership consente l'integrazione delle offerte di mobilità nell'ecosistema End-to-End di smart e garantisce una servizio completo e digitale durante l'intera durata del contratto con il cliente.