(ANSA) - CIUDAD DE MEXICO, 26 MAR - México se convirtió en
2023 en el país con mayor crecimiento del comercio electrónico
minorista a nivel mundial, según un estudio de la Asociación
Mexicana de Venta Online (AMVO), aunque paradójicamente el 75%
de los ciudadanos de este país confían más en una compra en una
tienda convencional.
El reporte de la AMVO dado a conocer el mes pasado señaló
que el valor del comercio electrónico en México durante 2023
ascendió a 658.300 millones de pesos (cerca de 38.700 millones
de dólares), es decir, 24,6% más que el año anterior.
Según este ranking, México se ubica por encima de Filipinas,
Malasia, Argentina, Brasil, India, Rusia, Japón, Arabia Saudita
y Vietnam entre los países donde el sector creció más en el
mundo, registrando más del doble del incremento promedio del
comercio electrónico a nivel global, que fue de 10%.
Sin embargo, la firma de consultoría estratégica a nivel
global, Roland Berger México, con sede en Múnich, Alemania,
realizó un sondeo que arrojó que tres cuartas partes de los
mexicanos prefieren realizar sus compras y confían más en
adquirir sus productos en una tienda física.
"Si se habla de alimentos y bebidas, la búsqueda del
contacto físico por el artículo sube a 88%", afirmó la encuesta,
al indicar que los artículos del hogar son los que obtienen el
puntaje más bajo en la preferencia por la compra presencial
(entre 40 y 45%).
Después de la pandemia de Covid-19, sobrevino una especie de
"boom" del comercio electrónico, pero hay un sector muy firme y
reacio a solicitar sus productos por medios digitales y prefiere
hacerlo directamente en tiendas "para poder tener mayor cercanía
con el producto, verlo y tocarlo", señaló Gilberto
Lozano, representante de Roland Berger.
Pierre Claude-Blaise, director ejecutivo de la AMVO,
sostiene que el crecimiento del e-commerce en México durante
2023 "ya no responde al boom que vivió el sector durante la
pandemia, sino a los fundamentos del mercado mexicano".
No obstante, los promotores y protagonistas del comercio vía
digital no se desaniman pues, como señala Blaise "estamos viendo
que México va a seguir creciendo" y "hay muchos factores
favorables", como "la penetración de internet" así como "el
aumento de la clase media".
Según el informe de la AMVO, 69,5 millones de mexicanos (52%
de la población total del país), realizaron al menos una compra
en línea durante 2023.
Los compradores mexicanos se dividen entre hombres y mujeres
por igual, los cuales, en su mayoría, tienen entre 25 y 44 años.
Aunque buena parte de los compradores mexicanos radican en
la capital y sus alrededores, una de las regiones donde el
comercio electrónico tuvo mayor crecimiento curiosamente fue la
sureste, es decir, la más empobrecida del país, pero también el
occidente y noroeste, que son más prósperas.
En torno al poder de compra, aunque los compradores
mexicanos siguen perteneciendo principalmente a los niveles A, B
y C, es decir, pertenecen a las clases media y alta, el segmento
DE, de menores ingresos, alcanzó una participación de 6% en el
comercio electrónico durante 2023.
El reporte indicó que el smartphone es "el rey de las
compras digitales", con 98%, mientras que el uso de laptop cayó
hasta el 76%. (ANSA).
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Lidera crecimiento en ventas "on line" globales
Paradójicamente, 75% de mexicanos confía en tienda física