"Sono giunte all'Azienda
segnalazioni di persone che si presentano presso le abitazioni
qualificandosi come tecnici Smat. L'azienda invita la propria
utenza a diffidare di coloro che si presentano dichiarando di
dovere riscuotere dei pagamenti della bolletta, effettuare dei
controlli sull'acqua e/o interventi tecnici presso la singola
abitazione". Così l'azienda torinese in una nota.
"Non è prassi aziendale - aggiunge - effettuare controlli a
domicilio; normalmente il personale Smat accede ai fabbricati
solo per la lettura o la riparazione dei contatori senza avere
la necessità di entrare nelle abitazioni"
Sul sito https://www.smatorino.it/, dallo "Sportello online",
nell'area "Lettura del contatore, scegli il preavviso" è
possibile registrarsi per essere avvisati del passaggio del
letturista. Le modalità selezionabili per ricevere tale
informazione sono sms, email o telefonata, ricorda l'azienda. Le
utenze con contatore non accessibile, qualora non abbiano
provveduto a registrarsi, sono comunque avvisate del passaggio
mediante affissione di specifico cartello di preavviso.
Le fasce orarie previste per il passaggio del letturista sono:
7:30-14:30 e 12:30-18:30.
"Si precisa - conclude la nota - che tutti gli addetti Smat
sono dotati di apposito tesserino, con il logo aziendale, sul
quale sono riportati il numero di riferimento, la foto e il nome
dell'addetto. In caso di dubbi, per avere conferma
dell'intervento, si consiglia di contattare il Numero Verde
800-010 010 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle
17.30".
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