Pirelli, cambio gomme e servizi a portata di click

Nuova piattaforma permette di organizzare tutto online

Redazione ANSA MILANO

Un nuovo servizio online firmato Pirelli. Scegliere i pneumatici e organizzare la manutenzione, conoscere in anticipo il costo totale e prenotare l'appuntamento dal rivenditore preferito, da oggi è possibile con un click collegandosi alla rete Pirelli che ha sviluppato il nuovo servizio grazie alla sua rete di gommisti specializzati sul territorio, Driver, offrendo una modalità di accesso al servizio di cambio gomme facile e sicuro, specialmente in una fase di distanziamento sociale. La piattaforma è stata ora attivata in Italia, dopo le esperienze positivie in Germania, Svizzera e Svezia. Il sistema nel nostro Paese è stato testato da Pirelli nel corso del mese di aprile anche attraverso i 'mistery shopper' che hanno attivato delle prenotazioni verificando l'intera catena del processo, fino all'appuntamento al negozio.

"Questo servizio - ha spiegato Claudio Zanardo, CEO Pirelli Italia - associa l'immediatezza dei canali web, all'eccellenza dei negozi fisici delle nostre reti, quegli stessi negozi a cui gli automobilisti si sono sempre rivolti ma al quale ora accedono anche con modalità nuove. Attraverso questa nuova piattaforma, portiamo vantaggi chiari agli automobilisti ma anche alla nostra rete di negozi sul territorio: l'acquisto e il pagamento dei prodotti e servizi direttamente presso il punto vendita, il mantenimento del rapporto con il proprio gommista di fiducia e l'affidabilità dei prodotti generano anche nuove opportunità per gli imprenditori che hanno scelto Pirelli". I vantaggi per gli automobilisti consistono prima di tutto nella possibilità di scegliere in pochissimi minuti prodotti e servizi. Il tutto mantenendo le distanze, riducendo i tempi di attesa nel negozio e con la massima chiarezza possibile, anche nei prezzi. Inoltre, in aggiunta ai classici servizi legati al montaggio dei pneumatici, si possono conoscere anche eventuali attività di meccanica o altre offerte dal rivenditore scelto, riducendo il tempo speso per la manutenzione dell'auto. Infine, seguendo il processo tramite la piattaforma digitale, il cliente potrà ricevere la 'Garanzia Salva Pneumatico', che fornisce un anno di protezione gratuita in caso di foratura o danni accidentali irreparabili. Anche i gommisti della rete Driver presenti sulla piattaforma digitale possono trarne benefici, grazie alla semplificazione del processo per la gestione degli appuntamenti con un sistema interfacciato direttamente con il negozio. Accedendo al sito www.driver.it, si può immediatamente scegliere se prenotare il proprio cambio gomme (con la possibilità di selezionare l'eventuale rivenditore presso il quale i propri pneumatici sono stocccati) o scegliere i nuovi pneumatci da montare. Questo secondo percorso consente di selezionare in autonomia la misura del pneumatico desiderato, o di farsi guidare sulla base del modello di vettura da equipaggiare.

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