Le domande inserite sul portale
Unica, alle 8 di questa mattina, per le iscrizioni alle scuole
elementari, medie e superiori, sono state oltre 231.000, pari al
numero di iscrizioni registrate nei primi due giorni dello
scorso anno. Già alle 18 di ieri le richieste erano oltre
165mila, il 27% in più rispetto alle 110mila dello scorso anno.
Lo rende noto il ministero dell'Istruzione.
Secondo l'analisi di Customer satisfaction integrata nel
sistema, il 93,9% del pubblico ha dichiarato il suo gradimento
per il risparmio di tempo impiegato, l'86,2% per l'efficienza
del servizio, il 92,3% per la semplicità di utilizzo di Unica.
Rispetto allo scorso anno è stata potenziata l'infrastruttura
tecnologica, consentendo l'accesso contemporaneo di un numero
elevato di utenti. Inoltre, considerato l'afflusso straordinario
che, come di consueto, si verifica nei primi giorni di apertura
e alla chiusura, è stata implementata una nuova funzionalità: un
sistema di ingressi strutturato con una "sala d'attesa"
virtuale, che interviene nei momenti di picco di traffico, al
fine di informare gli utenti sul tempo rimanente prima
dell'accesso e mantenere la priorità in ingresso. Ieri, nei
momenti di maggior afflusso, l'attesa non ha superato i 4
minuti.
Per accelerare ulteriormente la procedura, è stato ridotto al
minimo il numero di dati che devono essere inseriti. I genitori
che devono iscrivere il proprio figlio/a alla Scuola secondaria
di I e II grado troveranno molte informazioni già preinserite
all'interno della pagina riservata, con chiare indicazioni sui
passi da seguire per completare la domanda. Inoltre, da
quest'anno è stata ottimizzata anche l'interfaccia grafica per
iscriversi direttamente da dispositivo mobile, il tutto
integrato con il sistema di notifiche app IO, che restituisce al
genitore la relativa ricevuta.
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