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Bnl: al via nuovo servizio consulenza per persone sorde

Redazione ANSA ROMA

(ANSA) - ROMA, 15 OTT - Bnl (gruppo Bnp Paribas) lancia un servizio di consulenza dedicato alle persone sorde. Lo si legge in una nota secondo cui quattro giovani, sono stati appositamente assunti e formati per seguire le esigenze di questi clienti, comunicando attraverso la Lingua dei Segni Secondo l'istituto si tratta della "prima iniziativa di una banca in Italia" in tale senso e mira a diventare "un punto di riferimento per le esigenze bancarie e finanziarie di una comunità che in Italia conta oltre 65.000 persone (fonte INPS).
    Un percorso in cui BNL è stata affiancata anche dalle Associazioni di riferimento, in una logica di utile e concreta condivision"e.
    Il modello prevede per i clienti sordi la video-connessione come primo strumento di contatto tra gestore e cliente, anche in mobilità (attraverso smarphone e tablet) o presso le agenzie della Banca in apposite sale (HI Room), munite della tecnologia ad hoc. (ANSA).
   

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