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British Airways, in tilt check-in online

British Airways, in tilt check-in online

Colpito soprattutto Heathrow,cancellazioni e ritardi per turisti

LONDRA, 07 agosto 2019, 12:29

Redazione ANSA

ANSACheck

© ANSA/EPA

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E' stato un intoppo a due dei network per i check-in online a causare oggi l'ondata di cancellazioni e ritardi di voli British Airways in partenza da Londra che sta creando gravi disagi ai passeggeri nel pieno della stagione delle vacanze estive. Lo precisa l'azienda, sottolineando che non è stata colpita la rete informatica globale di BA, ma due sistemi complementari usati a livello nazionale, e confermando che si lavora per risolvere il guasto.
    L'impatto sull'utenza resta comunque pesante per ora, con lunghe code e viaggi saltati o rimandati. In particolare a Heathrow, dove sono stati cancellati oltre 80 voli, contro i 10 di Gatwick. Più di 200, inoltre, gli aerei in ritardo.
    La British, come prima soluzione d'emergenza, ha ripristinato il check-in manuale negli scali coinvolti. Per la compagnia di bandiera non si tratta del primo incidente del genere: mesi fa è stata multata dalle autorità di controllo per non aver saputo tutelare la sicurezza degli utenti da un precedente crash informatico.
   

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