La British Airways ha cancellato per l'intera giornata tutti i voli in partenza dagli aeroporti di Heathrow e Gatwick a causa di seri problemi al sistema informatico che gestisce gli scali. In una nota, la compagnia precisa di "non avere prove che si tratti di un attacco di hacker", chiedendo ai passeggeri di non recarsi in aeroporto e che "sta tentando di risolvere il problema al più presto". Un portavoce si è limitato a parlare di una grave avaria.
"Non abbiamo prove che si tratti di un attacco di hacker". Un portavoce si è limitato a parlare di una grave avaria. Già due volte, a giugno e settembre 2016, la British Airways aveva subito un grave problema tecnico al sistema informatico che regola il check-in a livello globale.