Continua inarrestabile l'ascesa del
turismo digitale in Italia. Nel 2018 la crescita prevista
dell'intero mercato dei viaggi (compresa anche la spesa dei
turisti stranieri) si assesta sul 2%, per un valore complessivo
di 58,3 miliardi ma a far da traino anche quest'anno è
l'innovazione digitale: solo a livello di acquisti e
prenotazioni farà registrare entro fine anno un +8%,
raggiungendo i 14,2 miliardi di euro (24% del mercato
complessivo) mentre complessivamente la componente non digitale
registra solo il +1%. Emerge dalla quinta edizione
dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo della School
of Management del Politecnico di Milano presentata al TTG Travel
Experience organizzato da Italian Exhibition Group.
L'82% delle transazioni è ancora effettuata da Pc e tablet
(+3% sul 2017), ma è lo smartphone a fare segnare il tasso di
crescita più impressionante, +46%, sui 12 mesi: l'incidenza
degli acquisti da smartphone sulla spesa digitale turistica
supera il 18% e si attesta sui 2,5 miliardi.
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