"Nonostante le rassicurazioni verbali, non ci sono stati adeguamenti e ciò determina l'irrogazione delle sanzioni previste". Lo ha detto il presidente di Enac, Vito Riggio, in audizione alla commissione Lavori Pubblici del Senato, aggiungendo che "finora non sono state irrogate perché da parte di Ryanair è stata garantito l'adeguamento ma ancora non c'e' stato, parlo soprattutto di mancate informative ai passeggeri in ordine ai diritti dei passeggeri". Il direttore generale di Enac Alessio Quaranta ha poi sottolineato che "per l'accredito dei rimborsi del biglietto pagato, la norma prevede 7 giorni calendariali" ma Ryanair "sul sito continua a riportare 7 giorni lavorativi". Sulle sanzioni Quaranta ha aggiunto che possono variare da 10mila a 50mila euro per singolo evento.
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