Sanzioni complessive per un milione
di euro a British Airways ed Etihad per l'applicazione della
cosiddetta 'no-show rule', ovvero la pratica di cancellare il
biglietto per il viaggio di ritorno nel caso in cui il
passeggero, in possesso di un titolo di andata e ritorno, non
abbia utilizzato il volo di andata. E' quanto deciso
dall'Antitrust, che ha invece accettato gli impegni di Emirates,
Iberia E Klm "volti da un lato, ad informare adeguatamente il
consumatore sull'esistenza e le modalità applicative di tale
regola e, dall'altro, ad implementare una procedura per
consentire la fruizione, senza oneri, dei voli successivi,
qualora avverta tempestivamente della sua intenzione".
British Airways ed Etihad, invece, sono sanzionati proprio
per l'omessa informativa ai consumatori circa l'esistenza della
no-show rule, nonché per l'assenza di una procedura idonea a
consentire, senza costi aggiuntivi, la fruizione del volo di
ritorno (e delle tratte successive del viaggio multi-tratta)
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