Al 100% del Tesoro, negli anni il gruppo Poste Italiane ha cambiato volto: è la più grande infrastruttura a rete del Paese, e ha fatto leva su questa caratteristica per affrontare la sfida di un mercato dei servizi postali tradizionali strutturalmente in calo. E' oggi quindi una società di servizi che spazia dal settore finanziario, a partire dai servizi di BancoPosta (che nel gruppo non è una società separata), a quello di operatore virtuale di telefonia mobile.
Poste oggi "non e' un operatore postale tradizionale. Siamo uno strano animale". Un "hub di servizi...in comunicazione, logistica e servizi finanziari" piu' simile a "Google e Amazon che a Deutsche Post": è la descrizione che aveva fatto, in una intervista, l'ex a.d Massimo Sarmi.
Il gruppo ha chiuso il 2013 con un utile netto a 1,005 miliardi, in linea con l'esercizio precedente, e con ricavi che salgono a 26 miliardi dai 24 dell'anno precedente. In un gruppo oggi ampiamente diversificato, nel settore assicurativo Poste è presente con le società Poste Vita e Poste Assicura. Nei servizi finanziari BancoPosta Fondi sgr è la società di gestione del risparmio del gruppo, mentre Banca del Mezzogiorno-Medio Credito Centrale ha la missione di rafforzare l'offerta creditizia in favore del tessuto imprenditoriale del Mezzogiorno e di supportare la P.a. nella gestione di agevolazioni al sostegno del sistema produttivo nazionale.
Nel gruppo anche Poste Energia (importazione, esportazione, acquisto, vendita e scambio di energia elettrica), e Poste Tutela nel settore della sicurezza.
Nella telefonia il gruppo è presente con Poste Mobile. Ed ha la compagnia Mistral Air nel settore del trasporto aereo passeggeri e merci.
Il patrimonio immobiliare non più strumentale è gestito da Europa Gestioni Immobiliari, società a cui è stato trasferito nel 2001 dalla capogruppo.
PosteShop opera nell'eCommerce o nell'offerta di prodotti di largo consumo e del merchandising di Poste Italiane nei corner-negozi allestiti nei principali uffici postali.
E ancora nel gruppo, Postecom è la società d'innovazione tecnologica del specializzata nella progettazione, sviluppo, gestione e integrazione di servizi digitali, soluzioni e tecnologie per il web. Postel è la società che offre servizi di gestione documentale, comunicazione ed e-Procurement per le imprese e la pubblica amministrazione.
Più legato ai servizi postali tradizionali, del gruppo fa parte dal 1998 anche il corriere SDA Express Courier.
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