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Generali: Liverani, sfida รจ re-inventare assicurazioni

Ceo Germania indica fattori determinanti per futuro settore

06 giugno, 20:09
(ANSA) - TRIESTE, 6 GIU - "In questo momento noi abbiamo la grande opportunità di costruire un vantaggio competitivo, re-inventando il modello di business assicurativo. In Germania i consumatori hanno capito che re-inventare l'assicurazione, creando soluzioni intelligenti, può rappresentare per loro un valore". E' quanto sottolinea Giovanni Liverani, Ceo di Generali Germania, in un'intervista pubblicata sul sito www.generali.com.

"In tutto il mondo - spiega - è cambiato lo stile di vita.

Ciò rappresenta un'opportunità se si usufruisce di tre elementi che consentono di re-inventare l'assicurazione". Secondo Liverani i fattori sono: la tecnologia ("Tutti noi abbiamo in tasca smartphone e altre tecnologie intelligenti che utilizziamo per fare cose che cinque anni fa non sarebbero state possibili"), l'analisi dei dati e il comportamento del cliente ("Ha capito che condividere informazioni con i players assicurativi rappresenta un valore aggiunto"). "Possiamo cambiare e migliorare l'approccio - prosegue Liverani - interpretando un nuovo ruolo che, ad esempio, possa essere più utile ai nostri clienti, cercando di essere presenti ancor prima che si verifichi la necessità. In questo modo, potremmo insegnare, motivare e indicare al consumatore come cambiare il suo stile di vita e ridurre così la frequenza e la probabilità che un danno possa accadere. Questo significa re-inventare l'assicurazione". (ANSA).

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