Da lunedì 16 ottobre il 'pulitore
viaggiante' di Trenitalia sarà a bordo dei convogli frequentati
dai pendolari molisani, in particolare su quattro corse al
giorno tra Campobasso e Roma. Si tratta di operatori
specializzati, dipendenti delle ditte appaltatrici selezionate
da Trenitalia che viaggeranno sui treni a maggiore
frequentazione per intervenire con tempestività e continuità,
garantendo standard di pulizia più elevati. Fra le attività
previste: l'igienizzazione di toilette, vestiboli, maniglie
delle porte di salita, pulsanti, sedute e svuotamento
portarifiuti. Gli addetti sono riconoscibili dalla divisa e dal
cartellino con l'indicazione della ditta di appartenenza. I
turni di lavoro privilegeranno le corse in fascia pendolare, ma
potranno essere rimodulati anche in base ad oggettive necessità.
La presenza dell'operatore a bordo consentirà inoltre di
intervenire tempestivamente in situazioni particolari, anche su
espressa richiesta dei viaggiatori e del personale ferroviario.
Obiettivo di Trenitalia Molise è potenziare il servizio,
svolto di norma quando il treno è fermo, per aumentare il
confort del viaggio. Uno sforzo già sensibilmente percepito ed
apprezzato dalla clientela dei treni regionali del Molise.
Nell'ultima indagine di customer satisfaction, commissionata da
Trenitalia e condotta da una società esterna, la percentuale dei
viaggiatori molisani soddisfatti della pulizia dei treni
regionali è risultata infatti cresciuta di 4,5 punti, portandosi
dal 65,3 del luglio 2016 al 69,8 del luglio di
quest'anno.
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