Fashion e Automotive sono
protagonisti del 90% delle discussioni sui social media, secondo
uno studio sulle eccellenze italiane su milioni di conversazioni
sui primi dieci canali social del mondo, in nove diverse lingue,
realizzato da Altagamma e Accenture, che hanno creato il Social
Luxury Index. Lo presentano come parametro sintetico per
misurare l'andamento delle strategie social dei brand sotto vari
punti di vista: presenza geografica, share of voice, sentiment
delle conversazioni, coinvolgimento delle persone e di eventuali
ambassador.
A conquistare gli utenti sono soprattutto Food, Ospitalità e
Nautica, con commenti prevalentemente positivi. La capacità di
creare sinergie tra brand di settori diversi si conferma anche
sui social una carta vincente. Russia e Cina rappresentano circa
il 30% del mercato globale del lusso: sui loro canali social
sono presenti 1,65 miliardi di utenti, su piattaforme locali
come VK, WeChat e Sina Weibo, con un presidio però ancora basso
del Made in Italy (28%).
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