Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Bene gli sforzi del gruppo
Volkswagen per ritrovare la fiducia dei consumatori dopo lo
scandalo Dieselgate, fornendo loro molte più informazioni di
prima, ma ancora c'è da fare sul fronte delle garanzie in caso
di problemi dopo la riparazione dei veicoli. E' quanto hanno
concluso la Commissione europea e le autorità per la tutela dei
consumatori nella loro valutazione finale del dialogo con
Volkswagen. "Il tasso di riparazione sta ora raggiungendo l'80%
e il gruppo si è impegnato a proseguire l'aggiornamento gratuito
e la relativa garanzia per risolvere eventuali problemi che
potranno verificarsi dopo l'aggiornamento fino alla fine del
2020", spiegano le autorità europee che "tuttavia si rammaricano
del fatto che la società non sia stata in grado di fornire una
garanzia completa e chiara in caso di problemi dopo la
riparazione". Inoltre, non ha assicurato che l'aggiornamento non
influisca sulle prestazioni delle autovetture. Ma il gruppo si è
impegnato a rispondere a tutti i reclami che i consumatori
potranno presentare dopo la riparazione.
